Bedingungen und Konditionen
Hier ist die Übersetzung ins Deutsche:
Wir haben eine Rückgabefrist von 14 Tagen, was bedeutet, dass Sie 14 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit haben, eine Rücksendung zu beantragen.
Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden wie bei Erhalt – ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem Ihren Kassenbon oder Kaufbeleg.
Um eine Rücksendung vorzunehmen, können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren: midheyadesign@gmail.com
Wird Ihre Rücksendung akzeptiert, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie das Paket senden sollen. Artikel, die ohne vorherige Rücksendeanfrage zurückgesendet werden, können nicht akzeptiert werden.
Bei Fragen zu Rücksendungen können Sie uns jederzeit unter midheyadesign@gmail.com kontaktieren.
Schäden und Probleme
Überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, falls der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem bewerten und lösen können.
Ausnahmen / Nicht rückgabefähige Artikel
Bestimmte Artikel können nicht zurückgesendet werden, wie beispielsweise verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), maßgeschneiderte Artikel (z. B. Sonderanfertigungen oder personalisierte Artikel) sowie Produkte der Körperpflege (z. B. Schönheitsprodukte). Wir akzeptieren auch keine Rücksendungen von Gefahrgut, brennbaren Flüssigkeiten oder Gasen. Bitte kontaktieren Sie uns, falls Sie Fragen oder Anmerkungen zu Ihrem spezifischen Artikel haben.
Leider akzeptieren wir keine Rücksendungen von reduzierten Artikeln oder Gutscheinen.
Umtausch
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie erhalten, was Sie möchten, besteht darin, den Artikel zurückzusenden und nach Annahme der Rücksendung eine separate Bestellung für den neuen Artikel aufzugeben.
14-tägiges Widerrufsrecht in der Europäischen Union
Ungeachtet des Vorstehenden haben Sie, sofern die Waren innerhalb der Europäischen Union versandt werden, das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen aus beliebigen Gründen ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzusenden. Wie oben erwähnt, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden wie bei Erhalt – ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem den Kassenbon oder Kaufbeleg.
Rückerstattungen
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir Sie darüber, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn die Rückerstattung genehmigt wurde, wird Ihr Geld innerhalb von 10 Werktagen automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurücküberwiesen. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und verbucht.
Sollten mehr als 15 Werktage vergangen sein, seit Ihre Rücksendung genehmigt wurde, kontaktieren Sie uns bitte unter midheyadesign@gmail.com
